Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gloss Factory Suisse
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Verträge zwischen der Firma Gulic Detailing (Marke: Gloss Factory Suisse, nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden. Mit der Auftragserteilung (schriftlich, mündlich, per E-Mail oder WhatsApp) erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Alle Angebote des Anbieters sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot bestätigt oder einen Termin zur Fahrzeugbearbeitung fest vereinbart.
Der Umfang der Arbeiten richtet sich nach der schriftlichen oder mündlichen Auftragsbestätigung. Zusätzliche Arbeiten, die sich erst während der Bearbeitung als notwendig erweisen, werden dem Kunden vorab mitgeteilt und separat verrechnet.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Kann ein Termin vom Kunden nicht eingehalten werden, muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden.
Bei verspäteter Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Ausfallentschädigung von bis zu 50 % des vereinbarten Auftragswerts in Rechnung zu stellen, da der Termin nicht mehr anderweitig vergeben werden konnte.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Bezahlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, direkt bei Fahrzeugabholung in bar oder per TWINT.
Alternativ ist eine Vorauszahlung per Banküberweisung möglich. Der gesamte Rechnungsbetrag muss in diesem Fall vor dem vereinbarten Arbeitstermin vollständig auf dem Bankkonto des Anbieters eingegangen sein.
Bei Rechnungsstellung gilt eine Zahlungsfrist von 10 Tagen ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren erhoben.
Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Beginn der Arbeiten auf alle ihm bekannten Mängel, Vorschäden oder Besonderheiten des Fahrzeugs hinzuweisen:
z.B. Nachlackierungen, Steinschläge, tiefe Kratzer, lockere Teile, Elektronikprobleme
z.B. empfindliche Materialien, spezielle Oberflächen
Das Fahrzeug muss vom Kunden in einem besenreinen Zustand übergeben werden. Stark verschmutzte Fahrzeuge (z.B. extremer Tierhaarbefall, Schimmel, starker Baustellenschmutz) können abgelehnt werden oder es wird ein Aufpreis nach vorheriger Absprache berechnet.
Wertgegenstände: Der Kunde wird aufgefordert, alle losen Wertgegenstände, Bargeld und Dokumente vor der Übergabe aus dem Fahrzeug zu entfernen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für das Abhandenkommen von Gegenständen, die im Fahrzeug zurückgelassen wurden.
Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug bei der Übergabe/Abholung sofort auf sichtbare Mängel und die ordnungsgemässe Ausführung des Auftrags zu überprüfen.
Wichtig: Offensichtliche Mängel müssen direkt bei der Abholung beanstandet werden. Nachträgliche Reklamationen bezüglich der Reinigungs- oder Aufbereitungsleistung werden nicht anerkannt.
Bei berechtigten und rechtzeitigen Reklamationen hat der Anbieter das Recht auf Nachbesserung.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bei der Arbeit am Fahrzeug entstanden sind.
Die Haftung für Schäden, die auf Vorschäden zurückzuführen sind (z.B. abplatzender Lack bei Nachlackierungen durch Hochdruckreiniger, spröde Dichtungen, bereits beschädigte Felgen, altersbedingter Verschleiss), wird vollumfänglich ausgeschlossen.
Eine Motorwäsche erfolgt ausschliesslich auf ausdrücklichen Wunsch und auf absolutes, explizites Risiko des Kunden. Der Anbieter übernimmt keinerlei Verantwortung oder Gewährleistung für die Funktionstüchtigkeit von Motor, Elektronik, Steuergeräten, Sensoren oder sonstigen Bauteilen nach der Reinigung.
Sollten durch oder nach der Motorwäsche Schäden am Fahrzeug entstehen, ist jede Haftung seitens Gulic Detailing vollumfänglich und ausnahmslos ausgeschlossen.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und gemäss den Bestimmungen der separaten Datenschutzerklärung bearbeitet.
Auf die Verträge und diese AGB ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters:
8857 Vorderthal / Kanton Schwyz
